Мегафон является одной из крупнейших компаний России, которая предоставляет услуги мобильной связи и интернет. Соединение со Всемирной паутиной осуществляется либо через мобильные устройства, либо через модемы с использованием технологий 3G и 4G. Скорость интернета на Мегафоне зависит от выбранного тарифного плана, однако не всегда ожидания абонентов совпадают с реальными значениями.
В существующих тарифных планах на сайте не указывается точная скорость интернета Мегафон, которую может предоставить оператор. Предполагается, что провайдер может предоставить максимальную скорость, которая доступна при использовании соответствующей технологии. Для 3G это 7,5 мегабит в секунду, а вот с 4G ситуация не такая простая. На данный момент эта технология позволяет разогнаться до 450 мегабит в секунду, однако по России Мегафон 4G предоставляет даже не во всех регионах, поэтому и скорость мобильного интернета обычно не превышает 300 Мбит/с по Москве и некоторых другим крупным городам. Получить реальные показатели можно только с помощью постоянных самостоятельных проверок скорости интернета.
Как самостоятельно проверить скорость соединения?
Тестирования скорости нужно проводить периодически, это позволяет защитить права потребителей в случае некачественного предоставления услуги. Однако не всегда в медленном соединении есть вина провайдера, поэтому необходимо учесть несколько нюансов работы с интернетом:
- Трафик. Мегафон предоставляет безлимитный интернет, однако после превышения заявленного в тарифном плане трафика, скорость очень снизится, поэтому перед началом проверки стоит узнать остаток трафика.
- Время суток. Так как провайдер делит соединение между всеми абонентами, то в момент, когда одновременно подключается большое число пользователей, скорость может падать. Обычно самый быстрый интернет ночью. Измерения скорости рекомендуется проводить в разное время суток, чтобы получить полную картину.
- Качество приема. 3G и 4G модем решают эту проблему установкой дополнительного оборудования (антенны), а для мобильного телефона нужно найти более высокое место с нормальным качеством приема не ниже 3 делений.
- Дополнительные программы и обновления. Фоновые программы, такие как торрент, часто влияют на качество интернет-соединения, хотя тест на скорость покажет оптимальные результаты. Также причиной плохого интернета может послужить перегруженность устройства и вирусы.
Самостоятельно проверить качество соединения можно на специальных сайтах, где отображает пропускная способность (вход/выход данных). К примеру, специальный «отсек» Мегафона — http://speedtest-stf.megafon.ru/megafon/. Результаты должны примерно соответствовать заявленным возможностям Мегафона, в противном случае можно обратиться в службу технической поддержки за разъяснением и исправлением ситуации.
Сотовые операторы позволяют клиентам пользоваться интернетом на мобильном устройстве и компьютере. Мегафон не стал исключением. К сожалению часто абоненты сталкиваются с низкой скоростью передачи данных.
Решить проблему можно несколькими способами. Все зависит от устройства, используемого абонентом. Прежде чем увеличить скорость интернета, необходимо рассмотреть все способы. Если возникают дополнительные вопросы, необходимо связаться с оператором.
Прежде чем приступить к решению проблемы, рекомендуется разобраться с причинами, спровоцировавшими снижение пропускной способности интернета. К основным причинам относится:
- Временные проблемы в сети;
- Низкий уровень сигнала;
- Загруженность станции, раздающей интернет;
- Отсутствует зона покрытия;
- Закончился предоставляемый трафик.
С первой причиной ничего сделать нельзя, так как на нее может повлиять только провайдер. С другими проблемами абоненты могут справиться самостоятельно.
Слабый сигнал
Абоненты часто сталкиваются с тем, что уровень сигнала снизился. Чтобы справиться с проблемой, нужно изменить параметры подключения. Важно помнить, что изменения настроек для модемов и мобильных устройств отличается.
При этом не стоит забывать, что смартфоны и планшеты отличаются операционной системой. Сначала нужно проверить на какой ОС работает устройство. Только после этого можно приступать к конфигурации.
USB-модемы
Люди, работающие на компьютере или ноутбуке, для доступа к всемирной паутине, используют 3G или 4G модемы. Для стабилизации сигнала, выбирается та сеть, у которой уровень сигнала выше. Не все абоненты знают как изменить настройки и тем самым увеличить скорость 3G или 4G модема от Мегафон. Для этого нужно:
- Отключиться от глобальной сети;
- Перейти к разделу «Настройки» из главного меню программы;
- Кликнуть по пункту «Режим»;
- В появившемся списке выбрать «Только 2G»для 3G модемов и «Только 3G» для устройств, работающих в LTE сетях.
Когда настройка будет завершена, можно снова подключиться к сети. Не стоит забывать, что скорость может падать и подниматься, поэтому при желании через время можно вернуться к первоначальной конфигурации.
Увеличение сигнала в телефоне
Абоненты для выхода в глобальную сеть используют как модемы, так и смартфоны, а также айфоны. Все действия выполняются так же, как и настройка ускорения модемов Мегафон. Единственное что нужно учитывать это ОС, используемая на мобильном устройстве:
- Андроид: Параметры — Беспроводная сеть — Мобильные сети — Установить точку доступа;
- iOS: Конфигурация — Сотовая связь — Передача данных в сотовой сети;
- Windows Phone: Настройка (значок в виде шестеренок) — Передача данных — Добавить APN.
В качестве точки доступа вместо LTE выбирается «Только 3G». После сохранения параметров можно приступить к работе.
Загруженность станции
Пропускная способность канала напрямую зависит от загруженности станции, раздающей интернет. Подобная ситуация возникает в вечерние часы, когда пользователи активно пользуются глобальной сетью. Скорость увеличивается ночью с 03:00 до 07.00 часов.
В пик загруженности сложно повлиять на ситуацию. Чтобы ускорить передачу данных, абоненты могут завершить лишние процессы. Если используется компьютер, то все загрузки лучше отключить. Рекомендуется выполнять только одно действие. Например, смотреть фильма.
Нет зоны покрытия
Перед тем как увеличить скорость мобильного интернета на Мегафоне, рекомендуется проверить зону покрытия. Для этого нужно перейти на официальный сайт и по карте посмотреть, какие сети действуют в регионе.
Если вокруг зоны проживания доступно высокоскоростное подключение, но телефон не может к нему подключиться, нужно произвести небольшие манипуляции. СИМ-карта переустанавливается со второго гнезда в первое (речь идет о двухсимочном смартфоне). Это связано с тем что только первый слот работает с LTE-сетью.
Не стоит забывать о функциональности телефона. Некоторые модели работают только с медленными каналами связи. О возможностях телефона нужно узнаваться у ритейлера или на сайте компании производителя.
Закончился трафик
Абоненты подключают тарифы согласно своим потребностям. Люди, которые пользуются интернетом, выбирают «безлимитные» ТП. На самом деле такие тарифы условные. После расходования предоставляемого трафика скорость снижается до 64 Кб. При подобной пропускной способности, интернет будет «тупить».
- «Продли интернет»;
- «Интернет S, M, L».
Помимо пакетов клиенты Мегафон могут подключить тарифные планы с большим объемом трафика. Следует отметить, что использовать ТП в качестве ускорителя лучше на мобильных устройствах.
Важно контролировать уровень оставшегося трафика. Проверить остаток можно командой «*558#». Если осталось всего несколько мегабайт, нужно активировать опции.
Дополнительные решения
С приходом каникул, отпуска и теплой поры, люди отправляются на дачу. К сожалению, за пределами городской инфраструктуры сигнал сотовой сети не стабилен. Поэтому скорость интернета маленькая.
Чтобы повысить скоростной режим, можно прибегнуть к некоторым хитростям:
- Установить параболическую антенну;
- Купить USB-удлинитель;
- Воспользоваться подручными средствами.
Каждый из способов способен улучшить ситуацию, но только незначительно.
Параболическая антенна
В магазинах продаются специальные параболические антенны, которые могут быть использованы в качестве усилителей. Следует отметить, что подобные устройства применимы только для модемов.
Антенна устанавливается на окно или по направлению к городу. После этого к ней крепится модем. Конструкция соединяется с компьютером при помощи небольшого USB-кабеля. Уровень сигнала немного увеличится, но не стоит надеяться на подключение к LTE-сети.
USB-удлинитель
Если уровень сигнала плохой, а антенну купить не удалось, рекомендуется воспользоваться USB-удлинителем. Лучше всего если кабель будет экранированным. Длина удлинителя должна быть не менее 3 метров. При этом слишком длинный провод негативно отразится на USB-портах.
Модем подключается к кабелю и размещается над окном. Лучше всего его закрепить, иначе конструкция может упасть. После включения компьютера, рекомендуется переместить провод в сторону. Таким образом можно отрегулировать уровень сигнала.
Подручные средства
Иногда человек оказывается в ситуации, когда рядом нет удлинителей или параболических антенн. В этом случае, рекомендуется воспользоваться подручными средствами. Понадобится только медная проволока и жестяная банка. Чтобы сделать усилитель, нужно следовать простой инструкции:
- Открыть крышку модема.
- Обмотать вокруг устройства, в области СИМ-карты, медную проволоку. Достаточно сделать 5 витков.
- Оставшийся конец проволоки протянуть к форточке.
- Отрезать от жестяной банки из-под сока или пива горлышко.
- К донышку прикрепить свободный конец медной проволоки.
- Получившуюся «антенну» повернуть в сторону вышки оператора.
Благодаря конструкции уровень сигнала увеличивается на 70-80%.
Ничего не помогло
Бывают случаи, когда сложно понять почему пропал уровень сигнала. В этом случае, нужно прибегнуть к крайним мерам:
- Обратиться в контактный центр с просьбой корректировкой зоны покрытия;
- Приобрести другой модем, так как проблема может заключаться в нем;
- Сменить оператора, предварительно проверив зону покрытия.
Не стоит забывать о том, что Мегафон развивается и устанавливает дополнительные вышки, поэтому возможно в скором времени сигнал усилится. К сожалению, этого можно ждать очень долго.
Видео
Скорость интернета определяется тем, насколько быстро компьютер принимает и отправляет данные, что влияет на то, как быстро у нас загружаются страницы или отправляется фото. Если к интернету мы подключаемся посредством такого устройства, как модем, то быстродействие будет зависеть и от его работы. Если у вас зависает браузер, притормаживает загрузка картинок и видео, вам необходимо узнать, как проверить скорость модема.
Конечно, есть вероятность, что это неполадки на линии, загружена сеть, может быть, система заражена вирусами . А возможно, устройство вовсе ни при чём, а проблема из-за какой-то программы на компьютере.
Как измеряется скорость модема
Как узнать, что у модема скорость невысока, если мы не разбираемся, чем вообще она измеряется. Биты, мегабиты, килобайты, мегабайты в секунду или минуту, такое разнообразие похожих слов, что нетрудно запутаться. Множество сервисов проверки, программное обеспечение, инструкции к оборудованию оперируют разными единицами измерения.
Интернет хранит информацию в зашифрованном виде, а бит - это величина, единица информации. Не будем подробно рассматривать теорию математики, поскольку нам всего лишь нужно понять, как проверяется и измеряется скорость такого устройства передачи данных, как модем. Байт - это величина, равная 8 битам. В килобайте 1024 байт, в мегабайте 1024 килобайт. Медленный интернет или быстрый - определяется тем, насколько большой объём данных передаётся за единицу времени. Обычно это мегабиты или мегабайты за секунду (Мбит/сек, МБ/сек), а также килобиты или килобайты за секунду (Кбит/сек, КБ/сек). Получаем, что 1 МБ/сек равен 1000 КБ/сек, а 1 Мбит/сек равен 1000 Кбит/сек. Несложно понять, что 1 МБ/сек равен 8 Мбит/сек.
ВАЖНО. Пользователи часто путают биты с байтами, начиная радоваться высоким показателям в битах. Например, с виду неплохая цифра 200 Кбит/сек равна всего лишь 0,024 МБ/сек. А 100 Мбит - это 12,5 МБ. Чтобы избежать недоразумений, воспользуйтесь любым онлайн-калькулятором величин информации либо подобным приложением на смартфоне.
Как проверить скорость модема
Проверка скорости модема может быть осуществлена следующими способами:
Рассмотрим первый способ. При соединении с сетью в правом нижнем углу экрана появляется соответствующий значок. Это или небольшой монитор, или антенны, или эмблема оператора связи. Просто щёлкаем по нему, затем смотрим текущее состояние соединения. В случае если используется роутер или ADSL-модем, можно зайти в админпанель через строку браузера и посмотреть более подробную информацию уже через программное обеспечение роутера.
Если вы подозреваете, что данные неверны, а соединение нестабильно, можно воспользоваться сервисом проверки скорости. Сайт определяет ваш город и измеряет быстроту передачи небольшого файла, что позволяет узнать реальные показатели времени. А также на многих сайтах можно получить дополнительную информацию о соединении: IP, версию браузера и операционной системы, скорость входящего и исходящего соединения. Иногда можно зарегистрироваться и отслеживать изменения в разное время суток в тот или иной день.
Нужна ли вам проверка скорости модема, каким образом её провести, решать вам. Главное, не запутаться с единицами измерения. Если реальные данные окажутся ниже заявленных провайдером, стоит задуматься, за что вы платите деньги и, возможно, предъявить претензию своему поставщику услуг. Либо разобраться в настройках устройства, возможно, причина медленной работы именно в нём.
Мегафон предоставляет самую высокоскоростную передачу данных. По всей территории Российской Федерации множество потребителей уже оценили данные преимущества, даже в более отдаленных регионах страны. Попробуем разобраться в основных причинах, по которым скорость интернета от Мегафона падает, и узнаем, как ее увеличить на всех мобильных устройствах.
Проверяем скорость интернета
Согласно проведенным тестам в 2017 году «Speed Test awards» Мегафон получила первое место. В рамках конкурса проверялись все российские провайдеры по последнему стандарту передачи данных 4G+. Оператор показал результаты загрузки информации 9,93 мегабайта в секунду, а на скачивание 25,04 Мб в сек. Самые лучшие результаты были замечены на территории Московского и Ленинградского региона. Преимущества интернета от Megafon:
- Провайдер использует частоту 40 МГц в диапазоне 2,6 ГГц.
- Современный формат передачи 4G+ корректно работает в 83 областях страны. На карте покрытия это прекрасно видно.
- Оператор предлагает своим абонентам значительное количество выгодных тарифных планов и оптимизирующих услуг.
Перед началом проверки скорости необходимо знать, что она зависит от загруженности сети. Высокая передача данных наблюдается в ночное время суток. Поэтому для точного анализа следует проводить тестирование в нескольких периодах дня.
Внимание! Следует знать, что практически все провайдеры заявляют характеристику своей скорости в мегабитах. Если порог равен 100 мегабит, то в другом формате он равен 12,5 мегабайта в секунду. Поэтому внимательно смотрите на величину измерения.
Чтобы проверить скоростной режим на телефоне или стационарном компьютере в сетевом пространстве создано огромное количество специальных сервисов и приложений. Можете протестировать на одном из них, но перед этим узнайте, не является ли сайт платформой для работы мошенников.
Абоненты компании Мегафон могут выполнить процедуру на официальном ресурсе в интернете. Для этого откройте любой браузер на мобильном устройстве и введите ссылку «//megafon.beta.speedtest.net/ru». На главной странице сервиса расположена кнопка «Начать». Если ее нажать, то начнется операция тестирования скорости. Через несколько минут на цифровом табло будут отображаться характеристики загрузки и отдачи трафика, а также актуальное значение пинга.
Сервис работает бесплатно и доступен все пользователям, причем неважно, у какого оператора обслуживаетесь. Для работы необходимо наличие активного доступа к сетевому пространству. Перед началом тестирования рекомендуется выключить приложения и программы, которые потребляют трафик, например, клиент торрент, социальные сети или мессенджеры.
Причины низкой скорости
Если результаты тестирования мобильного интернета от Мегафона не обрадовали, порой решение проблемы бывает довольно простым. Рассмотрим основные причины, по которым качество приема падает и может страдать:
- Часто мобильное устройство или установленная сим-карта ограничивает порог передачи данных. Если смартфон не поддерживает новейшие форматы, то не сможете потреблять трафик на заявленной скорости. Единственный выход приобрести новое оборудование или создать дубликат симки в стандарте USIM. При этом, при покупке внимательно смотрите характеристики телефона и частоту, которую он поддерживает. Замена SIM производится бесплатно в салоне связи.
- Возможно, в текущее время система перегружена. Это особенно заметно в дневное время суток, когда большая часть населения находится в сетевом пространстве.
- Одна из частых причин медленного обмена данными заключается в окончании лимита трафика тарифного плана. Проследите состояние пакета при помощи команды *558# или в персональном кабинете. Решением данной задачи может быть подключение дополнительных комплектов или услуг оптимизации.
- Если на мобильном устройстве одновременно включено большое количество приложений, то это тоже может оказать значительное влияние.
- При несвоевременном внесении платежа, провайдер вправе обрезать доступ к сетевому пространству.
Рассмотрим основные причины снижения порога и инструкции от оператора, как увеличить скорость сети интернет:
- Если закончился лимит трафика данных в рамках установленного тарифного плана, то подключите продление или дополнительные опции.
- Попробуйте перезагрузить мобильное устройство.
- Многие модели смартфонов выпускаются с двумя слотами для сим-карт. Практически на всех из них первый разъем предназначен для передачи данных в формате 3G и 4G. Переставьте симку в соответствующее посадочное место.
- Проанализируйте уровень и качество сигнала в каждом стандарте. Например, если передача LTE работает не стабильно, то включите 3G или наоборот:
- для смартфонов на андроиде, других платформах и планшетов. Откройте вкладку настроек и выберите раздел точки доступа. Установите флажок напротив параметра «Только 3G». Если активен смешанный режим, то установите тот же параметр;
- для LTE модема. Выключите передачу данных. Зайдите в настройки оборудования и поменяйте режим;
- для 3G модема, выберите 2G или 3G, у которого уровень сигнала стабильнее.
- Сим-карта или смартфон не поддерживает последний скоростной стандарт. Произведите замену оборудования в отделении обслуживания провайдера.
- Возможно, находитесь за пределами действия сети или в значительном отдалении от базовых станций оператора. Высокая скорость будет наблюдаться в крупных городах и поселениях. Попробуйте поменять свое местоположение.
Улучшаем качество сигнала на модеме
Для обладателей модема от Мегафона, существуют методы, которые помогут улучшить качество и решить проблемы с уровнем сигнала:
- Узнайте, в какой стороне находится от вас ближайшая базовая станция провайдера. Расположите устройство в нужном направлении.
- Сфокусируйте сигнал в одной конкретной точке. Расположите экран вокруг модема. Это позволит вам повысить эффективность до 30 процентов.
- Подключите к модему антенну или усилительное устройство. На некоторых девайсах в корпусе имеется специальный разъем для таких целей. Выведите антенну на улицу и путем тестирования найдите оптимальный уровень сигнала. Это повысит прием на 40 процентов.
Отключаем ограничения по скорости модема
Порой качество сигнала не зависит от внешних факторов, а обусловлено внутренней структурой модема, роутера и персонального компьютера. Процедуры связаны с внесением изменений в программное обеспечение оборудования. Есть два метода, чтобы увеличить скоростной режим на модеме, рассмотрим каждый подробнее.
Вариант первый
Он заключается в увеличении пропускной способности портов ПК. Следуйте инструкции для ускорения:
- Включите компьютер и перейдите во вкладку «Панели управления». Найдите раздел «Диспетчер устройств».
- Кликните на пункт «Порты». После этого появятся все подключенные устройства ввода-вывода. Выберите свой USB модем.
- Щелкните на название правой клавишей мыши и зайдите в «Свойства».
- Откройте раздел параметров порта.
- Выберите и установите максимальную скорость. На многих устройствах она равна 128000.
- Подтвердите свои действия и выполните перезагрузку системы.
Вариант второй
Шаг связан с изменением конфигурации 3G модема Мегафон, а именно отмены ограничения скоростного режима. Следуйте алгоритму.
На этот вопрос нельзя ответить однозначно, потому что для каждого, «нормальная» скорость - это та скорость, которая удовлетворяет всем запросам. Кому-то нужно скачать фильм, а кто-то хочет почитать статью на Википедии. И одному из этих пользователей хватит 1мб/с, но, для второго, скачивание фильма весом в несколько гигабайт превратится в кошмар. Почему и не стоит задавать этот вопрос, а ориентироваться на свои предпочтения.
Также у разных людей может отличаться скорость 4G интернета от Мегафон даже на одном и том же оборудовании. Всё зависит от места расположения модема или роутера.
Не стоит равняться на скоростные показатели, указанные в тарифных планах. Вам всё равно не удастся получить такие значения у себя дома, так как данные замеры проводились в идеальных условиях. Вот почему не нужно засматриваться на эти цифры и ориентироваться только на усредненные показания тестов, сделанных в домашних условиях.
Мобильный интернет очень зависим от погодных условий и дислокации пользователя. Немаловажное значение имеет и само оборудование, и технологии (3G, 4G) с помощью которых вы выходите в сеть. Какие причины появления низкой скорости интернета от Мегафон:
- дешевый тарифный план с маленькой скоростью;
- ограничение доступа в интернет на высокой скорости (если интернет трафик израсходован);
- плохая погода в месте пользования интернетом;
- вирусы и вредоносное ПО, установленное на смартфоне;
- телефон (или любое другое портативное устройство) не поддерживает технологии скоростного доступа в интернет (4G, 3G, LTE);
- удалённость ближайшей телефонной станции провайдера;
- загруженная сеть (в праздники или во время «больших» мероприятий);
- автообновления, включённые на телефоне (старайтесь выключать эту функцию, чтобы ваш интернет трафик не закончился в неподходящий момент и скорость не упала);
- авария на телефонной станции провайдера Megafon.
Тщательно выбирайте место, откуда вы собираетесь выходить в мобильный интернет. Особенно если вы собрались работать, а не просто «серфить» по сети интернет.
Существует множество причин, по которым скорость интернета могла упасть. Одним из самых неприятных моментов является ограничение скорости по причине нехватки интернет трафика. В таком случае нужно:
- пополнить счёт клиента Мегафон;
- определиться, сколько ГБ трафика вам нужно;
- набрать номер *370*1*1# (для 1 ГБ) или *370*2*1# (для 5 ГБ).
Также вы можете сменить тарифный план. Выбирайте тот, на котором скорость больше.
В остальных случаях придётся применить некоторые знания и навыки пользования своим компьютером и интернетом:
- увеличить быстродействие с помощью специальных утилит для мобильных устройств;
- исправление неполадок в смартфоне;
- очистка браузеров;
- удаление вирусов и стороннего ПО;
- отключение программ, которые «едят» трафик.